Leica Camera AG („LEICA“) предлагает вам гарантию на продукт LEICA на два года со дня покупки у дилера LEICA, включая соответствующие принадлежности в оригинальной упаковке (вместе „Защищенный продукт“). Гарантия на продукт предоставляется на этих гарантийных условиях. Ваши законные права на гарантию по отношению к продавцу продукции компании LEICA остаются неизменными от стандартной двухгодичной гарантии LEICA.

1. Объем гарантии

1.1. Гарантийные услуги

Срок действия гарантии на изделие („Срок гарантии“) начинается со дня покупки у авторизованного дилера LEICA и длится не дольше 2-х лет.

В пределах срока гарантии рекламации, которые основаны на дефектах изготовления и материала, бесплатно устраняются на выбор компании LEICA при помощи ремонта, замены дефектных деталей или обмена на эквивалентный безупречный продукт. Дополнительные, ранее не названные претензии, все равно какого вида и все равно по какой правовой причине, гарантия на продукт не предоставляет. Замененные продукты или детали становятся собственностью компании LEICA.

1.2. Ограничения

Гарантия на продукт не предоставляет гарантию на:

(I) монтаж, демонтаж или утилизацию защищенного продукта или монтаж, демонтаж, ремонт или техническое обслуживание продуктов, которые не являются Защищенными продуктами (включая принадлежности, дополнительные компоненты или другие устройства) или электрическое соединение за пределами Защищенного продукта;

(II) защищенные продукты, у которых был изменен серийный номер, стал неузнаваемым или был удален;

(III) применение Защищенного продукта в промышленной области, как, например: a) монтаж Защищенного продукта в самолете для создания аэрофотоснимков; b) применение Защищенного продукта для создания репродукций; c) применение Защищенного продукта на технологической линии в целях обеспечения качества и контроля производства;

(IV) повреждения, которые могут быть вызваны ненадлежащим обслуживанием (напр., падение/удар, вода, пыль/песок);

(V) повреждения на Защищенном продукте, которые были вызваны вследствие несчастного случая, неправомерного использования, небрежного отношения, ненадлежащего применения (включая неправильный монтаж, работы по ремонту или техническому обслуживанию, которые были проведены не компанией LEICA или одним из авторизованных партнеров LEICA), неавторизованными изменениями, чрезвычайными условиями окружающей среды (включая экстремальные температуры и влажность), чрезмерной физической или электрической нагрузкой, помех, колебаний или пиков напряжения электропитания, удара молнии, статичного электричества, пожара, форс-мажорных обстоятельств или других внешних воздействий;

(VI) проблемы, которые исходят от компонентов, которые не являются составной частью Защищенного продукта, включая такие изделия, которые не изготовлены компанией LEICA, при этом неважно, были ли они приобретены вместе с Защищенным продуктом или нет;

(VII) сервисные услуги, которые необходимы для учета законных требований, которые вступили в силу только после начала срока гарантии на изделие;

(VIII) неисправности, которые объясняются обычным применением или обычным износом или обычным старением Защищенного продукта;

(IX) чисто косметические дефекты на Защищенных продуктах (в частности, царапины, выпучивания и пыль);

(X) быстроизнашивающиеся детали, например, аккумуляторные батареи, разве только повреждение возникло в результате ошибки материала или производства;

(XI) профилактические работы по техническому обслуживанию на Защищенном продукте;

2. Ваши обязательства

Для получения услуг по гарантии на продукт Покупатель обязуется:

(I) предоставить копию оригинального чека на покупку Защищенного продукта по требованию компании LEICA;

(II) предоставить информацию о симптомах и причинах проблем с Защищенными продуктами;

(III) отвечать на запросы, включая запросы серийного номера Защищенного продукта, модели, версии микропрограммного обеспечения, периферийных устройств, которые соединены с Защищенным продуктом, указанных сообщений об ошибке, действий, выполненных до выявления проблемы на Защищенном продукте, и меры, предпринятые для решения проблемы;

(IV) выполнять указание, которое выдает компания LEICA, включая инструкции об отказе от отправки продуктов или принадлежностей в компанию LEICA, для которых не выполняется сервис ремонта или замены, и инструкции по упаковке Защищенного продукта в соответствии с указаниями по отправке;

(V) обновлять микропрограммное обеспечение до актуальной в данный момент версии, прежде чем Покупатель запросит сервисное обслуживание; Компания LEICA рекомендует создать резервные копии всех данных, которые относятся к защищенным продуктам, прежде чем защищенные продукты отправляются для ремонтных или обменных услуг в компанию LEICA.

3. Ограничение ответственности

Для потребителей в юрисдикциях, которые подлежат преимуществам законов или предписаниям защиты прав потребителя, действуют преимущества, которые причитаются вам по этой гарантии на изделие, дополнительно ко всем правам и претензиям, которые получают из таких законов и предписаний. Ни одно положение в этой гарантии на изделие не нарушает права защиты потребителей, которые предоставляются при помощи применимых императивных законов, включая права защиты потребителей, возмещение ущерба в случае полного или частичного неиспользования обязательств или ненадлежащего оказания услуг по договорным обязательствам компанией LEICA.

Насколько допустимо по применимому праву, компания LEICA и ее работники и представители ни при каких обстоятельствах не принимают на себя по отношению к вам или вашему правопреемнику ответственность за косвенные повреждения или косвенный ущерб, включая, но без ограничения издержек, ответственность за восстановление, новое программирование или копирование программ или данных или затрат вследствие нарушения конфиденциальности данных, утраты коммерческих возможностей, вследствие упущенной выгоды, упущенного оборота или упущенной экономии, которые возникли по причине обязательств компании LEICA по этой гарантии на продукт. Насколько допустимо по применимому праву, возникающая по этой гарантии на продукт ответственность компании LEICA и ее работников и представителей по отношению к вам и вашим правопреемникам ограничивается уровнем той суммы, которую вы оплатили за Защищенный продукт.

В частности, компания LEICA не гарантирует то,

(I) что компания LEICA не будет ремонтировать или заменять Защищенный продукт без риска программ или данных или их утраты,

(II) что эксплуатация продукта будет выполняться без прерываний или без ошибок.

Ни одно положение в этом соглашении не исключает или ограничивает ответственность компании LEICA за

(I) смертельные случаи или телесные повреждения вследствие небрежности компании LEICA или

(II) обман.

Насколько ответственность может ограничиваться по вышеназванным законам и предписаниям, ответственность компании LEICA, по свободному выбору компании LEICA, ограничена заменой или ремонтом Защищенного продукта или предоставлением сервисного обслуживания. По законам некоторых стран, штатов или областей недопустимо исключать или ограничивать ответственность за случайный или косвенный ущерб. Поэтому некоторые или все вышеназванные ограничения, возможно, не могут применяться к вам.

4. Прочие положения

(I) Если раздел или часть раздела этих условий гарантии являются недействительными, утратили силу или невозможно выполнять, этот раздел или часть раздела этих условий гарантии выделяются, а прочие условия гарантии остаются полностью действующими.

(II) Эти условия гарантии подлежат праву той страны, в которой было приобретено изделие. Это применимое право не содержит положения международного частного права или конвенций ООН по праву купли-продажи.

(III) Компания LEICA имеет право выдавать третьим лицам субподряд на выполнение обязательств компании LEICA или передавать третьим лицам обязательствам компании LEICA по выполнению договора; компания LEICA тем самым все же не освобождается от своих обязательств по выполнению договора по отношению к вам.

(IV) Компания LEICA не отвечает за возможное невыполнение или задержанное выполнение гарантии на изделие, если это основано на обстоятельствах, которые находятся за пределами допустимого контроля компании LEICA.

(V) Вы соглашаетесь с тем, что вся информация и данные, которые вы предоставляете компании LEICA в рамках этой гарантии на изделие, не являются конфиденциальными или защищенными. Кроме того, вы соглашаетесь с тем, что компания LEICA может собирать ваши данные при предоставлении техобслуживания и обрабатывать по вашему заказу. В случае необходимости сюда также входит передача ваших данных связанным с компанией LEICA предприятием или провайдерам, которые могут находиться в странах, в которых уровень защиты данных не соответствует уровню защиты данных страны, в которой вы проживаете, включая Австралию, Канаду, страны-участницы Европейского союза, Индию, Японию, Китай и США.

(VI) Компания LEICA предприняла защитные меры, которые должны защитить ваши данные как от неразрешенного доступа или раскрытия, так и от неправомерного разрушения. Вы отвечаете за выполнение инструкций, которые были получены от компании LEICA относительно обработки ваших данных. Компания LEICA стремится к соблюдению этих инструкций, поскольку это целесообразно для предоставления сервисного обслуживания и обязательств поддержки по гарантии на продукт. Если вы не согласны с вышесказанным или если вы имеете вопросы по поводу того, какое влияние описанная обработка имеет на ваши данные, просим обращаться по нижеуказанному телефону в компанию LEICA.

(VII) Устные заявления, заверения или дополнительные соглашения к этой гарантии отсутствуют. Изменения и/или дополнительные соглашения действуют только в том случае, если они изложены в письменном виде и подписаны с обязательной юридической силой. Это касается также соглашений по требованию письменной формы.

(VIII) Исключительным местом подсудности является местонахождение компании LEICA. Исключительные законные места подсудности при этом остаются в силе.

Наиболее популярные